長期以來,與歐美國家相比,在推動經(jīng)濟發(fā)展的“三駕馬車”中,中國的消費一直處于短板。然而,從2014年開始,中國經(jīng)濟增長結構出現(xiàn)歷史性轉變,消費成為國民經(jīng)濟增長中最重要的力量。2016年,社會消費品零售總額繼續(xù)保持兩位數(shù)增長,最終消費對經(jīng)濟增長的貢獻率高達64.6%。
??最近十年,在不知不覺中,人們的生活方式和生活習慣發(fā)生了很大變化。家居市場變化就是一個很好的范例,我們從這些變化中可以觀察和感受到中國的消費升級,具體表現(xiàn)在:
??設計師成為家庭裝修的標配
??在大城市,設計師作為家庭裝修工程的總策劃,為業(yè)主提供專業(yè)意見。設計師會與主人深入溝通,根據(jù)主人的職業(yè)和身份,設計出與之相匹配的家居風格、材質(zhì)品質(zhì)、空間規(guī)劃、采光布局、色彩搭配、擺放位置和合理比例等。優(yōu)秀設計師的設計不僅會給人耳目一新的感受,還能體現(xiàn)主人的文化品位和生活態(tài)度。
??伴隨著視野的開闊,人們對生活品質(zhì)的要求越來越高,愿意通過設計把藝術融入生活。設計建立在消費者需求的基礎上,面向大眾,使人感受生活的美好。不少優(yōu)秀的設計品將先鋒趨勢和時尚元素融入,有效地傳遞信息并激發(fā)消費者消費欲望,智能、環(huán)保、時尚、簡潔的設計容易受到人們喜愛。很多人時間寶貴,伴隨著分工越來越細,人們普遍認可和接受專業(yè)的人做專業(yè)的事,這樣的效率和效益最高,并情愿為此付費。一般來說,設計費按家裝面積收費,品牌家裝公司設計師更容易受到客戶青睞,價格也更高。
??消費品類從商品為主向商品和服務并重轉變是本輪消費升級的重要特點。在城市中,消費從物質(zhì)產(chǎn)品向精神產(chǎn)品升級。消費升級和品質(zhì)革命漸次展開,涉及休閑、娛樂、文化、旅游、通信、教育、醫(yī)療、保健、住宅等幸福產(chǎn)業(yè)領域方面。近年來,服務類消費增長（愛基,凈值,資訊）速度已經(jīng)快于商品消費。舉例來說,2016年,北京市服務消費已經(jīng)占到消費總額的45%左右,增速高于商品消費3.5個百分點。
??全屋家居定制深入人心
??消費升級表現(xiàn)在人們更青睞專業(yè)化、定制化、差異化的產(chǎn)品和服務。與此同時,中國消費市場開始分化,一般性商品產(chǎn)能過剩,個性化消費持續(xù)增長。對于供應商來說,一方面,消費升級面對細分市場,以銷定產(chǎn),蘊含著巨大的發(fā)展機遇和空間,專業(yè)化、差異化與高附加值相伴另一方面,面對多元化需求,廠商規(guī)模化效益會降低,成本增加,設計品質(zhì)與生產(chǎn)升級都會面臨挑戰(zhàn)。
??最近幾年,家居市場的顯著變化是,從衣柜、書柜、廚柜行業(yè)到門窗、窗簾、吊頂、燈飾等,一改過去客戶選購供應商提供產(chǎn)品的傳統(tǒng)模式,眾多品牌順應消費層次和要求的提升,紛紛轉向家居整體定制,根據(jù)個性化訂單需求進行生產(chǎn)。
??供應商與消費者的溝通,充分體現(xiàn)消費者的生活理念和審美需求。將設計作為定制的靈魂,供應商到客戶家里測量數(shù)據(jù),制作3D立體全屋裝修效果圖交給客戶確認,為消費者量身定制專屬的、差異化的家居產(chǎn)品,最大限度體現(xiàn)外觀設計、空間利用、內(nèi)部功能、環(huán)保智能等的有機結合,實現(xiàn)審美和實用的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
??家居配置注重品牌
??伴隨房價上漲和家居產(chǎn)品質(zhì)量提升,消費者、尤其是中產(chǎn)階層在家居產(chǎn)品和服務購買中,無論是裝修公司、地板瓷磚,還是電器家具、窗簾燈飾的選擇,關注品質(zhì)高于價格,品質(zhì)成為最重要因素。由于家居產(chǎn)品升級換代快,專業(yè)性較強,一般來說,一個家庭不會每年頻繁裝修,沒有時間去了解很多升級更新材質(zhì)的特點和功能等細節(jié),在這種情況下,品牌成為產(chǎn)品質(zhì)量和服務的保障,信賴品牌產(chǎn)品和服務可以降低購買時間與精力成本。在市場上,知名品牌的價值得到客戶認可,價格和銷售明顯占優(yōu)。
??中產(chǎn)階層將成為消費升級主力軍,他們重視生活品質(zhì)和品牌意識,對消費的體驗和質(zhì)量要求較高。在性價對比中,人們會更多關注代表某種價值觀或精神主張的品牌價值。消費需求由滿足日常需求向追求品質(zhì)轉變。高品質(zhì)、多功能、智能化的品牌產(chǎn)品日益受到追捧。
??精神消費成為家居軟環(huán)境必需品
??在快節(jié)奏的大都市,人們受教育程度普遍較高,面對巨大的工作、生活壓力,人們內(nèi)心渴望靜生活和慢生活的獨享,希望通過轉換狀態(tài)和軌道讓自己回歸休閑、放松和平淡,而家庭恰恰是生活與工作分隔的港灣和棲息地。
??我們看到,藝術、設計、時尚等精神消費元素越來越多地走進家庭。每個人內(nèi)心里都住著浪漫和美好,藝術和設計往往是觸發(fā)這種情感的媒介。現(xiàn)代家庭越來越注重生活情趣,在家居環(huán)境中,掛畫或擺放小型雕塑、瓷器或植物花卉可以軟化鋼筋水泥的堅硬,增加情調(diào)和浪漫。最近幾年,在不少城市出現(xiàn)了家庭植物花卉定制服務。客戶注冊成為植物花卉供應商的會員,植物花卉供應商每周給客戶送一次花卉,同時指導家庭設計和養(yǎng)育綠植、花卉。家居中的藝術品或設計品不再是奢侈品,很多家庭都有符合自己審美和氣質(zhì)的藝術消費。
??伴隨著收入的提高和美育教育的普及,藝術等精神消費將成為越來越多中國消費者的生活習慣和生活方式。（來源：金融時報）
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